București, 25 octombrie 2026 — Succes SEO lansează Leono AI Chat Bot, un plugin WordPress cu asistent virtual bazat pe inteligență artificială, dezvoltat în România. Asistentul răspunde vizitatorilor site-ului la orice oră, pe baza informațiilor firmei, și colectează cererile pe care echipa le poate prelua ulterior.
Aceleași întrebări, în fiecare zi
Orice firmă cu un site vede același tipar: aceleași întrebări despre program, prețuri, livrare, servicii sau pași de urmat. Fiecare mesaj consumă câteva minute, iar când apar zeci, echipa abia mai apucă să facă altceva. Mai rău este când întrebările vin în afara programului. Clientul care nu primește un răspuns în aceeași seară, de multe ori, nu mai revine, iar o firmă concurentă, care a răspuns repede, îi ia locul.
Leono AI Chat Bot este construit ca să preia tocmai această parte repetitivă. Pe pagina despre asistentul virtual pentru suport clienți sunt descrise situațiile în care funcționează cel mai bine, de la întrebări simple la preluarea unei cereri de contact.
Pentru ce tipuri de afaceri se configurează
Asistentul se poate adapta unui magazin online, unei firme de servicii, unui restaurant, unui hotel, unui cabinet sau unui centru de formare. Fiecare are alte întrebări, iar baza de cunoștințe e cea care face diferența. Un magazin vorbește despre livrare, retur și produse, un cabinet despre program și programări, un centru de formare despre cursuri, date de start și înscriere.
Pentru magazinele care folosesc WooCommerce, asistentul poate accesa catalogul, prețurile curente, disponibilitatea și linkurile către produse. Opțional, poate indica starea unei comenzi pe baza numărului comenzii și a adresei de e-mail de facturare. Această funcție este oprită implicit, deci proprietarul decide dacă o activează.
Baza de cunoștințe, fără muncă de la zero
Funcția de scanare citește paginile publice ale propriului site și formează o primă bază de cunoștințe. Administratorul verifică, editează și completează conținutul, apoi îl poate actualiza oricând s-a schimbat ceva în ofertă. Cum se parcurg acești pași este explicat în pagina despre baza de cunoștințe și scanarea site-ului.
Asistentul nu înlocuiește oamenii în cazurile complexe. Dacă situația cere decizie, negociere sau empatie, solicitarea ajunge la echipă, iar clientul nu rămâne cu impresia că vorbește cu un perete.
Cereri de contact care nu se pierd
Când vizitatorul vrea să fie contactat, asistentul cere datele necesare și le trimite prin e-mail și în panoul WordPress. Cererile pot fi exportate în CSV sau, opțional, transmise către un CRM ori alte destinații configurate. Un ghid practic despre cum transformi conversațiile în lead-uri explică ce face diferența între o discuție lăsată în aer și una care devine client.
Cum se măsoară dacă merită
Un asistent virtual nu trebuie judecat după cât de impresionant sună, ci după efectele de zi cu zi. Primul indicator este numărul de întrebări repetitive care nu mai ajung la echipă. Al doilea este numărul de cereri de contact primite în afara programului. Al treilea, mai greu de observat, este calitatea discuțiilor cu clienții: oamenii care ajung la telefon au deja răspunsurile de bază, deci conversațiile devin mai scurte și mai utile.
Conversațiile salvate pe site oferă și o hartă a nevoilor reale. Dacă mulți vizitatori întreabă același lucru, înseamnă că pagina respectivă trebuie îmbunătățită. Astfel, asistentul ajută și la îmbunătățirea site-ului, nu doar la răspunsul de moment.
Pentru cine abia începe, recomandarea este simplă: pornește cu cele zece întrebări cele mai frecvente, verifică răspunsurile în primele săptămâni și extinde baza de cunoștințe pe parcurs. Nu este nevoie de un proiect mare, ci de răspunsuri corecte și de răbdare pentru ajustări. Un site pe care vizitatorul găsește repede ce caută rămâne în memoria lui, iar un site care îl lasă fără răspuns este închis în câteva secunde.
Control asupra furnizorului, a costurilor și a datelor
Pluginul funcționează cu patru furnizori de inteligență artificială: Anthropic (Claude), OpenAI (GPT), Google (Gemini) și xAI (Grok). Se folosește cheia API proprie, iar furnizorul poate fi schimbat fără pierderea bazei de cunoștințe sau a setărilor. Limitele de mesaje și plafoanele zilnice previn consumul neașteptat.
Cheia API, cererile și conversațiile salvate rămân pe website-ul beneficiarului, nu pe serverele Leono. Pentru generarea răspunsurilor, mesajele sunt prelucrate de furnizorul de inteligență artificială ales. Pluginul include moderare, limite anti-abuz, retenția conversațiilor și blocarea sau mascarea unor date sensibile recunoscute.
Aspectul se adaptează site-ului tău: culorile, avatarul, poziția și mesajele sunt personalizabile, iar asistentul răspunde și în limba vizitatorului. Panoul de administrare, documentația și suportul sunt în limba română. Pe leono.app există și un demo interactiv, pentru cine vrea să vadă comportamentul înainte să instaleze ceva.
Prețul de lansare: 149 de lei pe an pentru un website
Planul Starter costă, la lansare, 149 de lei pe an pentru un website WordPress. Pentru cine administrează mai multe site-uri, planul Business costă 349 de lei pe an pentru până la cinci website-uri. Licența este valabilă 12 luni și include actualizări și suport, conform planului ales. Consumul AI se plătește separat, direct furnizorului selectat.
Despre Succes SEO și contact
SUCCES SEO SRL este o companie din București, fondată și administrată de dr. ing. Panait Mihai Vlad. Leono AI Chat Bot este produsul echipei Succes SEO, dezvoltat pentru utilizarea practică a inteligenței artificiale în comunicarea dintre afaceri și vizitatorii website-urilor.
Website: leono.app
Adresa: Bulevardul Chișinău nr. 1, Complex Delfinului, Et. 1, Sector 2, București, 022141
E-mail: contact@leono.app
